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走心机销售人员也要具备售前技术方面的一定的专业知识，不一定要很全面，但一些关于零件加工的基础知识必须掌握。首先要看的懂图纸，不一定细化到某些细节，但是零件的加工范围一定要看的出。

  我们是数控走心机的生产厂家，销售的是走心式数控车床，车床是用来加工零件的，所以我们除了要清楚的了解各种型号机床的详细配置参数外，还要了解与机床相关的关于加工的基础知识，刀具知识，材料特性，和加工工艺流程。只有充分了解这些知识，那么在上谈业务时就会很轻松，少走弯路。

  举个例子：我们在接触走心机加工中经常会遇到一些轴类零件加工，这类工件的特性是工序比较少结构简单，需要后续做热处理的，或者要求调质。这类零件抛开后续热处理，初一看很适合走心机加工的，加工精度，光洁度都能保证。事实上这类工件不太适合走心机。

  原因如下：

  1、热处理工件会变形；

  2、走心机相对效率低；

  3、机床价格相对于普通数控机床要贵很多。

  这类零件的正确加工工艺是：1卷料裁断，2自动车床粗加工，3热处理，4精磨。如果不了解上述工艺，不管跟多久最后都得放弃掉。回头看看我们已经有的客户，几乎见不到用走心机批量做带热处理轴类的。